قوانین

سیاست حریم خصوصی

شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی، بر هر نوع اقدام و ارتباطی میان کاربر (به عنوان مشتری یا مخاطب) و سایت  حاکم است. برخی سایت ها با محدود نمودن خود توسط سیاست حفظ حریم خصوصی موافق بوده تا با ایجاد اطمینان در کاربر به عنوان خریدار، اعتماد لازم برای هرگونه ارتباط، اقدام یا معامله ای با سایت فراهم گردد.

اطلاعات هویتی عمومی

گاهی ممکن است اطلاعات عمومی کاربران نیز در زمان تعامل با سایت جمع آوری گردد. این اطلاعات مواردی چون نام مرورگر، نوع کامپیوتر، و یا در حوزه اطلاعات فنی چگونگی اتصال به سایت از قبیل نوع سیستم عامل و شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی و موارد مشابه دیگر باشد.

کوکی های مرورگر وب

بسیاری از سایت ها برای افزایش و ارتقا تجربه کاربری از «کوکی ها» استفاده می کنند. این کوکی ها توسط مرورگر کاربر بر روی هارد سیستم با هدف نگهداری رکوردها و گاهی برای ردیابی اطلاعات در مورد آنها قرار می گیرد. کاربر ممکن است بنا به تمایل خود مرورگر را به گونه ای تنظیم نماید تا بطور خودکار از پذیرفتن کوکی ها امتناع ورزیده و یا به محض ارسال کوکی ها، هشدار و اعلانی برای وی بفرستد. باید توجه داشت که در صورتی که این تنظیمات بر روی مرورگر کاربر انجام شده باشد، برخی از بخش های سایت به درستی عمل نمی نماید.

چگونگی استفاده از اطلاعات جمع شده

دلایل کسب اطلاعات شخصی کاربران و استفاده از آن موارد زیر می باشد:

• برای بهبود خدمات ارائه شده به مشتری: اطلاعات دریافتی، کمک در پاسخ دهی موثرتر به درخواست های خدماتی مشتری و نیاز های پشتیبانی وی می گردد.
• برای بهبود و شخصی سازی تجربه کاربری سایت: این اطلاعات در مجموع برای درک چگونگی بهره گیری  کاربران به مثابه یک گروه، از منابع و خدمات ارائه شده در سایت استفاده می گردد.
• برای پیشرفت سایت: از بازخورد کاربران در جهت اصلاح و بهبود محصولات و خدمات سایت استفاده می گردد.